{"id":9682,"date":"2026-06-24T10:51:13","date_gmt":"2026-06-24T15:51:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.havenforhope.org\/sin-categorizar\/un-plan-para-la-esperanza-evaluacion-de-15-anos-de-impacto-en-la-comunidad\/"},"modified":"2026-06-24T10:51:13","modified_gmt":"2026-06-24T15:51:13","slug":"un-plan-para-la-esperanza-evaluacion-de-15-anos-de-impacto-en-la-comunidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.havenforhope.org\/es\/cuentos\/un-plan-para-la-esperanza-evaluacion-de-15-anos-de-impacto-en-la-comunidad\/","title":{"rendered":"Un plan para la esperanza: evaluaci\u00f3n de 15 a\u00f1os de impacto en la comunidad"},"content":{"rendered":"<p id=\"ember519\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\"><em>Por <\/em><a id=\"ember520\" class=\"ember-view\" tabindex=\"0\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/ryanorsinger\/\">Ryan Orsinger<\/a><em>, director de Ciencia de Datos e Investigaci\u00f3n<\/em><\/p>\n<h2 id=\"ember521\" class=\"ember-view reader-text-block__heading-2\"><strong>Un an\u00e1lisis en profundidad de los datos de los primeros 15 a\u00f1os de Haven for Hope y por qu\u00e9 esas cifras marcaron el tono de la conversaci\u00f3n que los responsables de Haven mantuvieron con los l\u00edderes comunitarios de San Antonio este mes de junio.<\/strong><\/h2>\n<p id=\"ember522\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\">El 2 de junio, l\u00edderes comunitarios de todo San Antonio se reunieron en el Jard\u00edn Bot\u00e1nico de San Antonio para la presentaci\u00f3n p\u00fablica de <em>\u00abUn plan para la esperanza: 15 a\u00f1os de impacto y resultados comunitarios en Haven for Hope<\/em>\u00bb. La presidenta y directora ejecutiva, Rhonda Mundhenk, present\u00f3 los resultados ante un p\u00fablico formado por responsables pol\u00edticos, socios de organizaciones sin \u00e1nimo de lucro y l\u00edderes c\u00edvicos, plante\u00e1ndolos no solo como una retrospectiva, sino tambi\u00e9n como una herramienta de planificaci\u00f3n para lo que vendr\u00e1 despu\u00e9s en la respuesta de San Antonio al problema de las personas sin hogar. <\/p>\n<p id=\"ember523\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\">Desde su inauguraci\u00f3n en 2010, Haven for Hope (un complejo comunitario de 22 acres situado junto al centro de San Antonio) ha funcionado como mucho m\u00e1s que un refugio tradicional, y <em>\u00abA Blueprint for Hope\u00bb cuenta<\/em>esa historia a trav\u00e9s de un an\u00e1lisis de datos longitudinales que mide los resultados a largo plazo. Los refugios tradicionales, cuando los hay, ofrecen un lugar donde dormir y servicios b\u00e1sicos, mientras que Haven for Hope funciona m\u00e1s bien como un pueblecito dedicado a ayudar a la gente a salir de la situaci\u00f3n de sinhogarismo. Los servicios no solo incluyen alojamiento temporal y refugio de emergencia, sino tambi\u00e9n una atenci\u00f3n integral que abarca, entre otras cosas, la gesti\u00f3n de casos, la ayuda para la vivienda, la formaci\u00f3n laboral y servicios m\u00e9dicos como atenci\u00f3n sanitaria, odontol\u00f3gica y de salud mental, prestados por socios que trabajan en el propio recinto.  <\/p>\n<p id=\"ember524\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\">Precisamente por eso era necesario compartir los resultados de esta investigaci\u00f3n directamente con los l\u00edderes de la comunidad, y por eso es tan importante el evento de presentaci\u00f3n del \u00abBlueprint\u00bb en el Jard\u00edn Bot\u00e1nico. La falta de hogar no es un problema que una sola organizaci\u00f3n pueda resolver por s\u00ed sola. Las decisiones que toman el ayuntamiento, los concejales del condado, los sistemas sanitarios y los socios filantr\u00f3picos determinan las condiciones que influyen en la situaci\u00f3n de las personas sin hogar \u2014que es precisamente donde trabaja Haven for Hope\u2014. Presentar este an\u00e1lisis a ese p\u00fablico fue una invitaci\u00f3n a tomar esas decisiones con una visi\u00f3n compartida y basada en datos de lo que est\u00e1 pasando sobre el terreno y de qu\u00e9 medidas son m\u00e1s eficaces.   <\/p>\n<div class=\"reader-image-block reader-image-block--full-width\">\n<figure class=\"reader-image-block__figure\">\n<div class=\"ivm-image-view-model reader-image-block__img-container\">\n<div class=\"ivm-view-attr__img-wrapper \"><img decoding=\"async\" id=\"ember525\" class=\"ivm-view-attr__img--centered reader-image-block__img evi-image lazy-image ember-view\" src=\"https:\/\/media.licdn.com\/dms\/image\/v2\/D5612AQFOJS_ipoMvJA\/article-inline_image-shrink_1000_1488\/B56Z76LUlqGsAI-\/0\/1782313733709?e=1784160000&#038;v=beta&#038;t=xFnQfHD_nvbECaSSMm7N62Y-eU2V0hV2m0Ac46uJv4c\" alt=\"Contenido del art\u00edculo\"><\/div>\n<\/div><figcaption class=\"reader-image-block__figure-image-caption display-block full-width text-body-small-open t-sans text-align-center t-black--light\"><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<p id=\"ember526\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\"><em>\u00abUn plan para la esperanza\u00bb explica<\/em>el impacto a largo plazo de Haven for Hope, respondiendo no solo a cu\u00e1ntas personas se ha atendido o cu\u00e1ntos servicios se han prestado, sino tambi\u00e9n a cuestiones a m\u00e1s largo plazo como:<\/p>\n<p id=\"ember527\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\">\u00bfC\u00f3mo se convirti\u00f3 el campus de Haven for Hope en el motor que transform\u00f3 la respuesta de San Antonio y del condado de Bexar ante el problema de las personas sin hogar?<\/p>\n<p id=\"ember528\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\">\u00bfC\u00f3mo ha cambiado con el tiempo el sistema de atenci\u00f3n y el modelo de prestaci\u00f3n de servicios de Haven for Hope para adaptarse a las necesidades de la gente?<\/p>\n<p id=\"ember529\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\">\u00bfVolvieron a quedarse sin hogar despu\u00e9s de su estancia en Haven?<\/p>\n<p id=\"ember530\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\">Haven for Hope ha prestado ayuda a 52 108 personas (tanto a particulares como a familias) a lo largo de sus primeros 15 a\u00f1os. Estas son algunas de las conclusiones clave que se desprenden de este an\u00e1lisis: <\/p>\n<p id=\"ember531\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\">Durante los primeros 15 a\u00f1os de Haven, 34 059 personas (el 65 % de un total de 52 108) solo vinieron a Haven una vez.<\/p>\n<p id=\"ember532\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\">De estas 34 059 personas (el 65 %) que vinieron a Haven solo una vez:<\/p>\n<ul>\n<li>Tienen el doble de probabilidades de vivir en un entorno familiar y presentan menores \u00edndices de problemas de salud conductual, trastornos por consumo de sustancias y discapacidad. informan<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Tras abandonar Haven, m\u00e1s del 90 % de los usuarios que se alojaron una sola vez no volvieron a quedarse sin hogar en los intervalos de 1, 5 y 10 a\u00f1os.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>El 65 % de estos clientes que solo hicieron una estancia se quedaron en Haven menos de 90 d\u00edas.<\/li>\n<\/ul>\n<p id=\"ember536\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\">El 35 % restante (18 049) de los usuarios de Haven for Hope ha estado ingresado al menos dos veces en Haven a lo largo de 15 a\u00f1os.<\/p>\n<p id=\"ember537\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\">Este grupo tiene, de media, cinco a\u00f1os m\u00e1s y presenta \u00edndices significativamente m\u00e1s altos de enfermedades incapacitantes.<\/p>\n<p id=\"ember538\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\">El 67 % de las personas que vinieron a Haven varias veces se quedaron all\u00ed menos de 90 d\u00edas.<\/p>\n<p id=\"ember539\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\">De estas 18 049 personas, el 48 % se aloj\u00f3 en Haven exactamente dos veces en 15 a\u00f1os, mientras que el 52 % lo hizo tres o m\u00e1s veces. Esto demuestra que, incluso entre las personas que necesitaron recurrir a Haven varias veces, hay distintos niveles de necesidad y diferentes obst\u00e1culos. <\/p>\n<p id=\"ember540\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\">Lo que muestran los datos es que no hay un \u00fanico \u00abtipo\u00bb de situaci\u00f3n de falta de hogar. Aunque la historia de cada persona y cada familia es \u00fanica, los datos nos indican que la mayor\u00eda de las personas que se alojaron en Haven for Hope pudieron salir de esa situaci\u00f3n con una sola visita. Esto indica que hay muchos casos de falta de hogar circunstancial en la comunidad, mientras que las personas que acudieron varias veces pueden enfrentarse a mayores obst\u00e1culos o a una falta de apoyo social \u2014una experiencia de falta de hogar m\u00e1s epis\u00f3dica o cr\u00f3nica\u2014. En definitiva, la falta de hogar es un trauma, y es importante darse cuenta de que resolverla no siempre es un proceso lineal. Lo m\u00e1s importante es que el sistema de Haven ha sido capaz de ofrecer a las personas el apoyo y la atenci\u00f3n personalizada que necesitan, adapt\u00e1ndose a su situaci\u00f3n concreta.    <\/p>\n<p id=\"ember541\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\">Este fue el mensaje principal que Rhonda transmiti\u00f3 a los presentes el 2 de junio: el objetivo no es una intervenci\u00f3n \u00fanica que sirva para todo el mundo, sino un sistema lo suficientemente flexible como para ofrecer a las personas una atenci\u00f3n adaptada a sus necesidades, para ir a su encuentro all\u00ed donde se encuentren.<\/p>\n<p id=\"ember542\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\"><strong>Creaci\u00f3n de un sistema comunitario integrado<\/strong><\/p>\n<p id=\"ember543\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\">Que Haven for Hope haya podido lograr estos resultados a largo plazo se debe al Sistema Comunitario Integrado de San Antonio, del que Haven for Hope es la piedra angular, ya que ofrece un lugar concreto no solo a miles de personas sin hogar, sino tambi\u00e9n a la cuesti\u00f3n pol\u00edtica que supone la falta de vivienda.<\/p>\n<p id=\"ember544\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\">San Antonio ha creado alternativas a las intervenciones tradicionales en todos los sistemas de respuesta a crisis, que ofrecen opciones adicionales m\u00e1s all\u00e1 de los servicios de urgencias, la c\u00e1rcel del condado y\/o las unidades psiqui\u00e1tricas. Aunque las opciones tradicionales siguen estando disponibles, estos programas ampl\u00edan la capacidad del sistema para apoyar a las personas en entornos alternativos m\u00e1s adecuados para su recuperaci\u00f3n e integraci\u00f3n en la comunidad. Muchas de estas opciones se dan cita en el campus de Haven for Hope, no solo por el n\u00famero de personas a las que atienden, sino porque Haven ofrece un punto \u00fanico desde el que el sistema puede coordinar intervenciones alternativas a gran escala.  <\/p>\n<p id=\"ember545\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\">Hay<strong> cinco niveles que <\/strong>sustentan los complejos servicios y relaciones del modelo del Sistema Comunitario de San Antonio y que sirven de marco para que otras comunidades desarrollen su propia versi\u00f3n de un \u00abcampus comunitario\u00bb. Cada nivel es un componente clave que se necesita para pasar de las intervenciones individuales a las intervenciones a nivel comunitario, con el fin de atender mejor a las personas y mejorar la respuesta del sistema. <\/p>\n<div class=\"reader-image-block reader-image-block--full-width\">\n<figure class=\"reader-image-block__figure\">\n<div class=\"ivm-image-view-model reader-image-block__img-container\">\n<div class=\"ivm-view-attr__img-wrapper \"><img decoding=\"async\" id=\"ember546\" class=\"ivm-view-attr__img--centered reader-image-block__img evi-image lazy-image ember-view\" src=\"https:\/\/media.licdn.com\/dms\/image\/v2\/D5612AQFioJn3pR0Vvw\/article-inline_image-shrink_1000_1488\/B56Z76ITkPKcAU-\/0\/1782312942317?e=1784160000&#038;v=beta&#038;t=F62bBzpkEx7iCXdLr5tDYSOi0nvYLEVwuP-Mj2V13E4\" alt=\"Contenido del art\u00edculo\"><\/div>\n<\/div><figcaption class=\"reader-image-block__figure-image-caption display-block full-width text-body-small-open t-sans text-align-center t-black--light\"><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<p id=\"ember547\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\"><strong>Haven desempe\u00f1a las siguientes funciones en la comunidad:  <\/strong><\/p>\n<p id=\"ember548\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\">Funci\u00f3n operativa (ofrece apoyo operativo para la gesti\u00f3n diaria de un campus de 22 acres con una capacidad prevista de 1.450 personas)<\/p>\n<p id=\"ember549\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\">Funci\u00f3n de prestaci\u00f3n de servicios (ofrece servicios a los clientes en el campus directamente a trav\u00e9s del personal de la organizaci\u00f3n y de los colaboradores del campus)<\/p>\n<p id=\"ember550\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\">Funci\u00f3n de sincronizaci\u00f3n del sistema (se encarga de coordinar a nivel de sistema a las entidades de toda la comunidad para atender a las personas sin hogar)<\/p>\n<p id=\"ember551\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\"><strong>Repercusiones fiscales del sistema Haven<\/strong><\/p>\n<p id=\"ember552\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\">Las repercusiones fiscales y econ\u00f3micas de la falta de vivienda afectan a casi todos los sectores y aspectos de la sociedad moderna. Por eso, ninguna entidad puede asumir por s\u00ed sola toda la responsabilidad sobre este problema. Como explican Tsai et al. (2024), \u00abUna de las razones por las que la falta de vivienda sigue siendo un tema dif\u00edcil de abordar desde el punto de vista pol\u00edtico es que las comunidades ya est\u00e1n gastando sus presupuestos en diversas iniciativas que acaban quedando aisladas o entrando en conflicto\u00bb, y los enfoques aislados se topan con fricciones en el sistema cuando intentan generar resultados duraderos y transformadores. Las soluciones que producen resultados que van m\u00e1s all\u00e1 de la suma de las partes implican un pensamiento sist\u00e9mico.   <\/p>\n<p id=\"ember553\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\">Los datos que aparecen a continuaci\u00f3n muestran el coste por estancia durante 15 a\u00f1os en el campus comunitario de San Antonio. Esto ofrece una visi\u00f3n m\u00e1s precisa que los costes anuales, ya que la duraci\u00f3n media de las estancias es inferior a un a\u00f1o y una misma cama se va ocupando a lo largo del a\u00f1o por varios usuarios: <\/p>\n<p id=\"ember554\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\">Coste medio diario (sin ajustar a la inflaci\u00f3n): 37,70 d\u00f3lares por noche de hospitalizaci\u00f3n.<\/p>\n<p id=\"ember555\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\">Duraci\u00f3n media de la estancia: 108 d\u00edas.<\/p>\n<p id=\"ember556\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\">Coste medio por estancia: 4.072 d\u00f3lares.<\/p>\n<p id=\"ember557\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\">En el an\u00e1lisis de costes y beneficios de Haven for Hope, la investigaci\u00f3n del Dr. Steve Nivin calcul\u00f3 que, por cada d\u00f3lar invertido en Haven for Hope, la comunidad obtiene un beneficio de 42 d\u00f3lares en forma de ahorro de costes, aportaciones econ\u00f3micas e ingresos a lo largo de la vida de los usuarios que consiguen un empleo y salen de la situaci\u00f3n de sinhogarismo.<\/p>\n<p id=\"ember558\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\">Esta es la cifra que m\u00e1s llam\u00f3 la atenci\u00f3n del p\u00fablico en \u00abA Blueprint for Hope\u00bb. Para los l\u00edderes c\u00edvicos y empresariales que est\u00e1n valorando d\u00f3nde destinar unos recursos limitados, una rentabilidad de 42 a 1 no es solo una estad\u00edstica convincente; es una llamada a seguir invirtiendo. <\/p>\n<p id=\"ember559\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\"><strong>Construyendo el futuro<\/strong><\/p>\n<p id=\"ember560\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\">En los \u00faltimos 15 a\u00f1os, el sistema Haven ha:<\/p>\n<p id=\"ember561\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\">Ha mejorado su eficiencia reduciendo la duraci\u00f3n de las estancias.<\/p>\n<p id=\"ember562\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\">Ha mejorado su eficacia al aumentar las tasas de salida de la situaci\u00f3n de sinhogarismo y reducir las tasas de reincidencia en dicha situaci\u00f3n.<\/p>\n<p id=\"ember563\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\">Particip\u00f3 en iniciativas de ahorro de costes en distintos sectores.<\/p>\n<p id=\"ember564\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\">Todav\u00eda quedan aspectos por desarrollar y oportunidades de mejora. La pr\u00f3xima fase del desarrollo de Haven for Hope seguir\u00e1 centr\u00e1ndose en la innovaci\u00f3n, combinando un enfoque de dise\u00f1o de sistemas para abordar la falta de vivienda en San Antonio y el condado de Bexar. <\/p>\n<p id=\"ember565\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\">En definitiva, de eso se trataba la presentaci\u00f3n del 2 de junio: no poner punto y final a 15 a\u00f1os de trabajo, sino iniciar un di\u00e1logo con las personas que est\u00e1n en mejor posici\u00f3n para ayudarnos a escribir el siguiente cap\u00edtulo. Los datos nos dan una idea clara de lo que ha funcionado. Ahora toca seguir avanzando a partir de ah\u00ed, juntos, como comunidad.  <\/p>\n<p id=\"ember566\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\">Si quieres leer el resumen ejecutivo o el informe completo de <em>\u00abA Blueprint for Hope: 15 a\u00f1os de impacto y resultados en la comunidad en Haven for Hope\u00bb<\/em>, entra en <a class=\"uPrscYCJahCprYhlPAURdHcDRCZBqqmbEI \" tabindex=\"0\" href=\"https:\/\/www.havenforhope.org\/es\/un-plan-para-la-esperanza-15-anos-de-impacto-en-la-comunidad-y-resultados\/\" target=\"_self\" data-test-app-aware-link=\"\">havenforhope.org\/a-blueprint-for-hope<\/a>.<\/p>\n<p id=\"ember567\" class=\"ember-view reader-text-block__paragraph\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por Ryan Orsinger, director de Ciencia de Datos e Investigaci\u00f3n Un an\u00e1lisis en profundidad de los datos de los primeros 15 a\u00f1os de Haven for Hope y por qu\u00e9 esas &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/www.havenforhope.org\/es\/cuentos\/un-plan-para-la-esperanza-evaluacion-de-15-anos-de-impacto-en-la-comunidad\/\" class=\"more-link\">Continuar leyendo<span class=\"screen-reader-text\"> \u00abUn plan para la esperanza: evaluaci\u00f3n de 15 a\u00f1os de impacto en la comunidad\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":27,"featured_media":9677,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[42],"tags":[],"class_list":["post-9682","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cuentos"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - 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