A todos los usuarios de Haven for Hope se les ayuda a elaborar un plan de ingresos centrado en la persona y adaptado a sus objetivos, capacidades y circunstancias. La misión del programa de Desarrollo de Ingresos y Habilidades es ofrecer oportunidades y eliminar los obstáculos que impiden acceder a ingresos, educación y desarrollo de habilidades, con el fin de ayudar a las personas a poner en práctica una estrategia que les permita alcanzar la estabilidad financiera a largo plazo y conseguir una vivienda permanente.
La gestión transformacional de casos brinda apoyo centrado en la persona a individuos y familias al trabajar con cada cliente para comprender sus barreras y conectarlos con los programas de Haven y otras agencias asociadas. Los equipos de administración de casos coordinan la planificación y la atención de la administración de casos con los equipos de ingresos y desarrollo de habilidades y vivienda de Haven.
El equipo de vivienda ayuda a los clientes a realizar la transición a la vivienda desde el campus de Haven. El equipo de vivienda trabaja para identificar y conseguir una vivienda segura, decente y asequible, a la vez que ayuda a los clientes a mantener su recuperación y vivienda a largo plazo.
El «Transformational Campus» ofrece alojamiento mientras los usuarios trabajan para resolver los problemas que les han llevado a quedarse sin hogar. Unas 70 organizaciones colaboradoras se unen para ofrecer una amplia gama de servicios integrales, desde la obtención de documentos de identidad hasta la búsqueda de una vivienda permanente.
Residencia con un servicio específico de gestión de casos para los usuarios inscritos en el Campus Sur de Haven, un albergue de fácil acceso.
El Equipo de Servicios para Veteranos apoya a todas las personas sin hogar que residen en Haven for Hope y que alguna vez han servido en las fuerzas armadas de los Estados Unidos (incluidas las unidades de la Guardia Nacional y la Reserva), independientemente de la duración del servicio o el tipo de baja. Los servicios prestados a los veteranos incluyen la gestión de casos, el asesoramiento, la vivienda, el desarrollo de habilidades, la asistencia para el empleo y los beneficios de la VA.
Los socios de Haven for Hope ofrecen servicios jurídicos a personas sin hogar.
Entre estos servicios se incluyen la recuperación de documentos de identidad y la ayuda para resolver órdenes de detención.
Haven for Hope es el único proveedor de servicios para personas sin hogar en San Antonio que permite a las personas traer a sus amados perros o gatos cuando acceden a los servicios. Nuestro programa de perreras proporciona refugio, alimentos, juguetes, mantas, vacunas y servicios veterinarios.
Mientras están encarcelados en la cárcel del condado de Bexar, los clientes son remitidos a Haven for Hope por los Servicios Previos al Juicio del condado de Bexar y la Universidad de Servicios de Salud. Las personas están conectadas con los equipos de apoyo a la cárcel y de transformación, que ayudan a los clientes a cumplir con sus obligaciones legales, a conectarse con los recursos de la comunidad y a adaptarse a una nueva calidad de vida en la comunidad.
El Programa de Alcance de la Calle busca personas y familias sin techo en toda la comunidad, principalmente en campamentos. El personal de Street Outreach se esfuerza por crear confianza y relación con las personas sin hogar para ponerlas en contacto con los proveedores de servicios para personas sin hogar, incluido Haven for Hope.
El Campus Sur de Haven es un refugio de emergencia de fácil acceso donde las personas sin hogar pueden buscar refugio cuando lo necesiten. Gracias a nuestros numerosos colaboradores comunitarios, los usuarios del Campus Sur tienen acceso a tres comidas al día, un lugar seguro donde dormir bajo techo, duchas, atención médica, servicios de salud mental y todos los recursos que ofrece Haven.
Proporciona servicios de gestión de casos envolventes a personas identificadas como médicamente frágiles y/o con una gran necesidad de apoyo a la salud mental.
La Estación de Cuidados Agudos (ACS) mejora la continuidad de la atención a los clientes de Haven for Hope al ofrecer servicios de atención médica aguda in situ y fuera de horario. Estos servicios son proporcionados por el Departamento de Bomberos de San Antonio Mobile Integrated Health Care Medics (SAFD MIH) en una ubicación central designada. El objetivo de las operaciones de ACS es disminuir la utilización de las visitas a las salas de emergencia y el triaje para la atención más eficaz de cada cliente.